С призывом быть взаимовежливыми и аккуратными, не злоупотреблять спиртным и не нарушать местные традиции обратились к туристам власти Вьетнама.
Это первое официальное обращение общегосударственного значения, адресованное всем сторонам туристической индустрии – путешественникам и организациям, предоставляющим туристические услуги.
Буклеты и листовки, содержащие 20 заповедей кодекса для иностранных и вьетнамских туристов, с марта 2017 года распространяются во всех публичных местах. Текст написан на вьетнамском, английском, русском, китайском, корейском.
Чтобы стать желанным гостем во Вьетнаме, следует вести себя цивилизованно: уважать национальную культуру, бережно относиться к природе и энергоресурсам, быть вежливым и пунктуальным, соблюдать очередь, не трогать чужие вещи. Кодекс заботится о туристах, предостерегая их от попадания в крайне неприятные ситуации. Не нарушайте местные обычаи, не ешьте что попало, не злоупотребляйте спиртными напитками, не ходите по опасным маршрутам – и будет вам счастье!
Вьетнамцы, отправляясь в зарубежное путешествие, также должны придерживаться данных рекомендаций.
К туроператорам, готельерам, рестораторам и торговцам – свои требования. Туристический кодекс запрещает им принуждать гостей к покупкам товаров и услуг, неоправданно завышать стоимость, предлагать низкокачественную продукцию, использовать чужой бренд. И никакого содействия иностранцам в теневом бизнесе!
С поправкой на местные особенности
В крупных городах Вьетнама существую подобные правила поведения для туристов. А в Ханое даже грозятся предавать публичности имена нарушителей кодекса этики – жителей столицы и иностранцев.
Власти Хошимина в дополнение к листовкам транслируют тематический видеоролик на городском телеканале, на сайте Департамента туризма и в общественных местах. В местном кодексе 8 пунктов, выполнять требования которых не составит труда: уважать законы и традиции, соблюдать правила посещения туристических достопримечательностей, быть внимательными к людям почтенного возраста, женщинам и детям, беречь природу, всячески пресекать случаи вандализма.
Весьма эффективный рекламный ход – распечатка текста с рекомендациями на сувенирных бумажных веерах. Правила этикета будут всегда на глазах, поскольку веер в жарком Вьетнаме вещь полезная.
Гостей Нячанга – пляжной столицы Вьетнама – просят быть вежливыми, внимательными, аккуратными, а еще – не распространять ложную информацию о городе. Борьба с дезинформацией ориентирована, прежде всего, на недобросовестных гидов (в основном китайских) которые частенько искажают историю Нячанга.
Администрация Дананга выступает с инициативой адаптировать Кодекс поведения к особенностям конкретной местности. И наряду с введением штрафных санкций для нарушителей, создавать для туристов возможность соблюдать установленные правила. Например – предоставлять напрокат соответствующую одежду для посещения достопримечательностей, требующих соблюдения специального дресс-кода.
Правительство города Хойан в местном туристическом кодексе детализирует правила для гостей, горожан и бизнесменов. Древний город является объектом ЮНЕСКО, здесь находятся многовековые исторические святыни страны – поэтому и подход к этикету особый.
В частности, торговцам предписывается использовать традиционные экологически безопасные и неяркие материалы для оформления торговых мест. Запрещена выносная реклама на тротуарах и улицах. Категорически пресекается попрошайничество и нечестное предпринимательство.
Все фотографии доступны по